很多企業網站制作完畢後(hòu),都(dōu)會(huì)面(miàn)臨一個問題,就(jiù)是轉化率很低,即使做了推廣,用戶都(dōu)是轉了一圈,然後(hòu)無影無蹤,其實這(zhè)個問題,很多人會(huì)從純技術的角度去分析,或者從網站審美角度給很多的建議和評判,但是我想說(shuō)的是,最根本的原因不是這(zhè)些,而是企業網站制作時(shí)候對(duì)于網站的整體策劃和網站的運營細節上出現了問題。
首先,要明白問題所在,那就(jiù)是企業網站轉化率低和高的區别是什麼(me)?其實唯一的區别就(jiù)是浏覽的人,都(dōu)是人,那麼(me)差别高低怎麼(me)引起(qǐ)的呢?
對(duì)于企業來講,我們希望所有的訪問群體都(dōu)是我們喜歡的人,是我們未來的潛在客戶,但是,實質上我們需要明白,就(jiù)是這(zhè)群人訪問我們網站時(shí)候,如果沒(méi)有找到自己需要的東西,沒(méi)有滿足到自己的需求,那麼(me)他們就(jiù)會(huì)離開(kāi),而且很多機會(huì)不會(huì)再來,這(zhè)個才是本質。
好(hǎo)了,找到原因了,首先要分析,爲什麼(me)企業網站沒(méi)有留住這(zhè)群人?這(zhè)就(jiù)和網站的運營整體策劃有關了,網站策劃,不是說(shuō)去完善網站表面(miàn)工作,是包括對(duì)行業對(duì)産品的整體分析,對(duì)客戶需求的分析,然後(hòu)根據這(zhè)些分析結果,去定義網站如何更好(hǎo)的适應群體,需要加什麼(me)樣(yàng)的功能(néng),呈現什麼(me)樣(yàng)的視覺體驗?不同的企業有不同的運營模式,換句話說(shuō),人家企業或許在網站上可以通過(guò)贈送用戶一些産品或服務達到增強用戶的粘性,間接的提高轉化率,而你們家企業沒(méi)錢送不起(qǐ),那麼(me)說(shuō)人家那種(zhǒng)方案就(jiù)不适合你,但是你總要有自己的一套方案你吸引你的客戶,所以你要想怎麼(me)做?怎麼(me)讓你客戶不要跑到同行哪裡(lǐ)去?
所以網站策劃尤其重要,網站制作前就(jiù)必須對(duì)企業和産品、企業和用戶,産品和用戶之間進(jìn)行充分多的研究和分析才行。